29 Марта Вс
$ USD 0.00 a
EUR 0.00 a

АО «ЛГЭК» полностью перешло на дистанционное обслуживание населения

АО «ЛГЭК» полностью перешло на дистанционное обслуживание населения


     С учётом введённого Главой региона Игорем Артамоновым режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения на территории Липецкой области новой коронавирусной инфекции и запрета на проведение массовых мероприятий, АО «ЛГЭК» с 16 марта временно приостановило очное обслуживание населения и проведение проверок состояния индивидуальных приборов учета воды в квартирах граждан

    

     Обратиться в ЛГЭК возможно следующими способами:  

1. Через личный кабинет клиента на официальном сайте компании (для новых пользователей необходима регистрация);  

2. Через сайт компании, с правой стороны сайта переход по кнопке «Направить обращение в ЛГЭК»;  

3. Через электронные сообщения на электронные адреса компании: для физических лиц по жилым помещениям ipu@lgek.ru;  

4. По телефонной связи: для физических лиц по жилым помещениям 23-66-77.  

     При этом ЛГЭК обращается с убедительной просьбой к родственникам, знакомым и соседям пожилых людей по возможности помогать пожилым людям в направлении документов в адрес ЛГЭК дистанционными способами и оплатой за коммунальные ресурсы. 

     В случае отсутствия возможности взаимодействия с ЛГЭК дистанционными способами необходимо дождаться окончания особого периода и урегулировать все возникшие вопросы по окончанию данного периода. В случае истечения сроков поверки приборов учета воды в период угрозы распространения короновирусной инфекции рекомендуем поверку приборов учета произвести учета по окончанию особого периода. При этом в течение 3 месяцев с даты истечения срока поверки размер платы будет определяться исходя из среднемесячного объема потребления воды, зафиксированного приборами учета. 

     По истечении трех расчетных периодов, в случае сохранения особого режима, размер платы будет формироваться исходя из показаний приборов учета. 

     Вся информация и документы, поступившие в компанию дистанционными способами, будет учтена при формировании размера платы за коммунальные услуги. 

     Источник: официальный сайт администрации города
     Видео: YouTube, infolgek
Социальные комментарии Cackle